Fan:Base
Le FRM est au fan ce que le CRM est au client.
Un compte unique pour vos fans, un back-office pour vos équipes, des briques d'engagement qui se branchent dessus. Le code et les données vous appartiennent.
Prendre un rendez-vousCe que vous ne maîtrisez pas aujourd'hui.
Vos fans sont anonymes.
Des centaines de milliers de visiteurs par saison, des vues de live, des participations à un jeu de pronostics. Vous connaissez le volume, vous ne connaissez pas les personnes.
Vos outils sont loués.
Le jeu concours tourne chez un prestataire, la billetterie chez un autre, la newsletter chez un troisième. Chacun garde ses données, ses fonctionnalités et son design.
Vos sponsors demandent des preuves.
Une audience mesurable, nominative, segmentable. Aujourd'hui vous leur montrez des impressions.
Ce qu'est Fan:Base.
Le socle de votre relation fan, en deux composants indissociables, développés pour vous.
Le compte fan
Une identité unique et persistante, accessible d'une application à l'autre. Profil, avatar, historique de participation, points, consentements. Le fan se connecte une fois et retrouve le même compte partout.
- Fan:Predict Round 3 +120
- Fan:Vote Finals +80
- Fan:Play Quiz +40
Le back-office
L'endroit où vos équipes voient l'audience en entier. Vue unifiée, segmentation, classement d'engagement pondéré par action, exports commerciaux. C'est ici que se pilote le programme et que se fabriquent les preuves pour vos partenaires.
Le socle se coule d'abord. Les activations viennent ensuite se brancher dessus, et chacune enrichit la même base.
Ce qui se branche sur le socle.
Le jeu de pronostics. Vos équipes créent les compétitions et les athlètes, ouvrent et ferment les fenêtres de participation, publient les classements. Cumul de saison inclus.
Le vote et le jugement en direct, porté par le moteur [VRSVS]* déjà éprouvé en compétition. Le public juge, note ou départage, en temps réel pendant la session.
Les formats d'engagement courts, quiz, sondages, calendriers. De quoi animer l'intersaison et recruter des comptes en continu.
Ces trois briques sont les plus demandées. Toute mécanique qui a du sens pour votre discipline se développe et se branche sur le même socle. Ce qui existe déjà chez vous peut aussi s'y raccorder.
Ce qui se décide au cadrage.
L'API
Un accès développeur à votre propre socle. Vos équipes ou vos prestataires branchent l'authentification sur vos applications existantes et lisent les données de votre base depuis l'extérieur. Gestion des clés et des périmètres, documentation publiée, environnement de test.
Le classement d'engagement côté fans
La vue équipes est comprise dans le socle. La version que vos fans consultent pour se situer et se comparer demande une application dédiée.
Les connexions
Outils d'emailing, messagerie, commerce. Chaque connexion s'étudie selon ce que votre existant permet.
- Site
- App mobile
- Billetterie
- Comptes fans
- Back-office
Chaque mécanique peut accueillir un partenaire.
Chaque mécanique fan peut accueillir un partenaire, à plusieurs niveaux cumulables. Naming, naming plus habillage, habillage seul, présence discrète. L'habillage couvre l'image et la vidéo.
Comme le code vous appartient, aucun format ne vous est imposé. Un emplacement sponsor peut devenir une fenêtre vidéo, un habillage complet peut adopter la charte d'une marque le temps d'une étape.
Naming
La mécanique porte le nom du partenaire.
Naming et habillage
Le nom, plus l'identité visuelle sur l'ensemble de l'écran.
Habillage seul
L'identité visuelle, image et vidéo comprises, sans le nom.
Présence discrète
Un emplacement dédié, sans main sur le reste de l'écran.
Comment ça se déroule.
Cadrage
Une à deux semaines. Périmètre, briques retenues, pondération du classement d'engagement, architecture des accès, calendrier de saison.
Maquettes
Vous validez ce que verront vos fans avant qu'une ligne de code soit écrite. Votre identité, vos couleurs, vos emplacements.
Build et mise en service
Développement du socle puis des briques, recette, prise en main de vos équipes sur le back-office.
Saison
Vos équipes créent les compétitions et lancent les campagnes en autonomie. Nous tenons la plateforme en condition et développons les évolutions.
Trois notions distinctes.
Le setup
Le développement, la configuration et le déploiement de chaque brique retenue. La propriété est transférée à la livraison.
Le forfait annuel
Le maintien en condition à partir de l'année 2. Hébergement, supervision, sauvegardes, correctifs, mises à jour de sécurité.
Les Sparks
L'unité de développement, 1 Spark égale 2 heures. Évolutions, nouvelles fonctionnalités, accompagnement des équipes. Un compteur unique pour tout le programme, reportable d'une année sur l'autre, complétable par packs.
Questions fréquentes.
À qui appartient le code ? +
À vous, dès la livraison. Base de données, code source, design. Si vous changez de prestataire, tout reste chez vous.
En quoi est-ce différent d'une plateforme d'engagement en abonnement ? +
Une plateforme louée impose ses formats, ses emplacements et son design, et conserve vos données. Le compte fan unique valable sur l'ensemble de vos outils y est structurellement impossible.
Est-ce un produit standard ? +
Fan:Base est un socle éprouvé, développé et habillé pour chaque organisation. Les briques retenues, les mécaniques, la pondération du classement et le calendrier se décident au cadrage avec vous.
Combien de temps pour déployer ? +
Comptez 8 à 12 semaines entre le cadrage et la mise en service pour un socle et une première brique.
Quel budget ? +
Chaque déploiement se chiffre au cadrage, selon les briques retenues, le périmètre et le calendrier de saison. Nous vous donnons un chiffrage ferme à l'issue du cadrage, avant tout engagement de développement.
Faut-il reprendre notre base de contacts existante ? +
Non, et c'est préférable. Le programme démarre sur une base vierge, les fans créent leur compte eux-mêmes, le consentement est recueilli au bon moment pour le bon usage.
Et notre site actuel ? +
Il reste chez son prestataire. L'intégration se limite à un bouton de connexion et à une barre de navigation partagée que nous développons et intégrons dans les applications du programme.
Parlons de votre
saison prochaine.
Un cadrage d'une heure suffit à savoir si Fan:Base répond à votre situation.